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銀行強推信用卡,不如提升用戶體驗

發布時間:2019-05-31 09:41:14

?徐建輝

  “鑒于您信用優良,已成為我行信用卡優選用戶,點擊立即申領。”這樣的信用卡短信推銷,每天都像病毒一樣發送到很多人的手機上。近年來,由于銀行在信用卡業務上的激烈競爭,爭相“拼規模”“搶市場份額”,病毒式的畸形營銷愈演愈烈。(據《新京報》)

  “君子愛財,取之有道”,這句話絕對應該送給各發卡行。垂涎信用卡業務這塊“大蛋糕”沒錯,想搶占消費金融市場也沒問題,關鍵還是要講點規則底線。一是不能強推濫發,逮著人就辦。二是適當兼顧一下用戶的體驗和訴求,別只顧挖坑,設置那么多霸王條款。

責任編輯: 萬德方
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